GoSmooth

ميزة · العملاء

كل عميل في صفحة واحدة: طلباته وقنواته وتعليقاته

احجز عرضًا توضيحيًا

30 دقيقة · على كتالوجك أنت · بدون أي التزام

  • المعلِّقون، قبل أن يراسلوك
  • مشترٍ واحد عبر القنوات
  • ما اشتراه وما سأل عنه

العملاء · آخر تواصل أولًا

  • زهرة ب.إنستغرام · واتسابمحوّل
  • مريم أ.واتسابمهتم
  • imane.kساخن · 3 تعليقاتعميل محتمل
  • توندي أ.فيسبوكجديد

يظهر المعلِّقون بشارة «عميل محتمل» قبل أن يرسلوا رسالة خاصة.

كيف يصبح المشتري عميلًا واحدًا

من تعليق تحت منشورك إلى طلب ثانٍ

ثلاث لحظات

حيث تفقد أثر المشتري

ليس في المحادثة، بل بين التعليق والرسالة الخاصة والطلب، على تطبيقين ودفتر.

مفتاح واحد يقلب اللحظات الثلاث.

  • «هل هي التي علّقت؟»

    ترجع إلى التعليقات وتلتقط لها صورًا، محاولًا ربط اسم مستخدم بمحادثة.

    لقطات شاشة في معرض صورك

    يظهر المعلِّقون في قائمة العملاء بشارة «عميل محتمل» قبل أن يكتبوا، و«ساخن» إن طلبوا الشراء.

    عميل محتمل · ساخن
  • «المشترية نفسها على تطبيقين؟»

    تسأل على إنستغرام وتؤكّد على واتساب، فيسجّلها دفترك مرتين، باسمين.

    اسمان لمشترية واحدة

    يندمج العميلان حين تؤكّد طلبها، مع «تراجع» إن لم تكن المطابقة صحيحة.

    عميل واحد · تراجع
  • «ماذا أرادت في المرة الماضية؟»

    تبحث في محادثات قديمة على هاتفين عن مقاسها وما سألت عنه.

    عشرون دقيقة من التمرير

    ما طلبته، وما في سلّتها، وما سألت عنه، وما تنتظر عودته إلى المخزون، في صفحتها.

    بانتظار إعادة التوريد · M

في صفحة كل عميل

ما تُريك إياه صفحة العميل

كل شيء يأتي من المحادثات والتعليقات والطلبات. لا تكتب منه شيئًا بنفسك.

  • المعلِّقون، كعملاء محتملين

    كل من علّق تحت منشوراتك، بشارة «عميل محتمل» حتى تجعله أول رسالة خاصة عميلًا. «ساخن» بعد تعليق يطلب الشراء، و«نشط» بعد ثلاثة.

    عميل محتمل · ساخن
  • ما أنفقه

    إجمالي الإنفاق وعدد الطلبات ومتوسط قيمة الطلب، من دون الطلبات الملغاة والمرتجعة.

    538 درهمًا · طلبان
  • مهتم بـ

    ما طلبه، وما في سلّته، وما سأل عنه، وما ينتظر عودته، وما عُرض عليه، عبر كل محادثاته.

    بانتظار إعادة التوريد
  • التفاعل الاجتماعي

    تعليقاته ونية الشراء وأسئلته، ودرجة تفاعل من 100، وردود الذكاء الاصطناعي عليه.

    درجة التفاعل · 42
  • شخص واحد، كل القنوات

    يندمج حين يؤكّد المشتري طلبًا، أو تدمجه أنت حين يتشارك عميلان رقم الهاتف نفسه. ويمكن التراجع عن كل دمج.

    إنستغرام + واتساب · تراجع
  • المسار

    من «أول ظهور اجتماعي» إلى العميل، فالطلب الأول، فآخر طلب.

    أول ظهور اجتماعي · 3 سبتمبر
  • التواصل والمحادثات

    الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان، وكل قناة استعملها، ورابط إلى كل محادثة للردّ منها.

    إنستغرام · واتساب
  • الملاحظات والتصدير، ليس بعد

    لا ملاحظات ولا وسوم ولا تصدير بعد. تردّ من المحادثة، لا من صفحة العميل.

    ليس بعد

الأسئلة الشائعة

أسئلة الباعة عن العملاء

الجواب القصير أولًا. والجواب الكامل على بُعد لمسة.

نعم. كل من يعلّق تحت منشوراتك يظهر في قائمة العملاء بشارة «عميل محتمل»، ويصبح عميلًا مع أول رسالة خاصة.

متى أكّد طلبًا، نعم: يندمج العميلان من تلقاء نفسيهما. وحين يتشارك عميلان على قناتين مختلفتين رقم الهاتف نفسه، يمكنك دمجهما بنفسك، ويمكن التراجع عن أيّ دمج.

نعم. تحت «مهتم بـ»: ما طلبه، وما في سلّته، وما سأل عنه، وما ينتظر عودته، وما عُرض عليه، عبر كل محادثاته.

ليس من الصفحة نفسها. فهي تقودك إلى كل محادثة من محادثاته، وتردّ هناك بتولّي المحادثة من الوكيل.

ليس بعد. لا توجد اليوم ملاحظات ولا وسوم ولا تصدير.