Canal · WhatsApp
30 minutes · sur votre propre catalogue · sans engagement
Définition
Agent commercial IA WhatsApp
agent IA pour WhatsApp · agent de vente WhatsAppnom masculin
Un agent numérique autonome qui répond à vos acheteurs sur WhatsApp depuis votre catalogue, vos prix, votre stock et vos zones de livraison, prend la commande dans la conversation et la fait confirmer par l’acheteur, et vous fait intervenir quand il faut un humain. Pas un bot à scénario : pas de menus, pas de mots-clés, pas de parcours où l’acheteur se perd.
D’une note vocale à une commande confirmée, dans une seule conversation
Note vocale0:07
« Vous avez le casque en noir ? Combien avec la livraison ? »
Oui, en noir : 254 MAD cette semaine. La livraison à Marrakech est à 30 MAD, payée à la porte.23:41
Transcrite dans la langue de l’acheteur, et la réponse écrite dans cette même langue.
Et en blanc ?23:41
Pro X1 · BlancEn stock · 5Un produit en fiche avec Ajouter au panier, deux ou trois en carrousel, toute une gamme en page catalogue.
Zahra, 12 rue Ibn Sina, Guéliz23:42
ORD-2026-3621Pro X1 · Noir · 254 MAD + 30 MAD de livraison284 MAD à la porte
ConfirmerModifierAnnulerLe nom, l’adresse et les frais pour la ville, puis un récapitulatif que l’acheteur confirme, modifie ou annule d’un geste.
Après la commande11 modèles
Jamais entre 21 h et 9 h
Des modèles que vous activez, en arabe, en français et en anglais : des rappels jusqu’à la confirmation, puis expédiée et livrée.
Dans la conversation
Tout vient de votre catalogue et de vos réglages. L’agent ne peut rien en inventer.
Un produit en fiche, deux ou trois en carrousel, quatre ou plus en page catalogue dont le panier revient dans la conversation.
4 produits → page catalogue« Vous l’avez en M ? » reçoit la vraie réponse ; un article épuisé propose la liste d’attente.
M · 3 restantsAnnoncées tant qu’elles durent et appliquées au total, jamais inventées.
−15 % · jusqu’à dimancheLes frais et les délais pour la ville de l’acheteur, avant l’adresse.
Marrakech · 30 MAD · 2–3 joursTranscrites dans la langue de l’acheteur, avec une réponse écrite, jusqu’à 25 Mo.
0:07 · transcriteRattachées à votre catalogue, ou la question vous est posée une fois et la réponse est gardée.
Capture → Pro X1Confirmer, Modifier ou Annuler d’un geste ; des rappels au bout de 4 h et de 22 h, jamais la nuit.
ORD-2026-3621 · 284 MADLa conversation vous revient quand un acheteur demande quelqu’un, se plaint, ou pose une question que vos règles ne couvrent pas.
Prendre en charge · Retourner à l’IALes règles de Meta
Les règles et les tarifs de la plateforme, cités avec leur date, et ce que fait l’agent face à chacun.
« Un agent IA a-t-il seulement le droit d’être sur WhatsApp ? »
Ce que disent les chiffresDepuis le 15 janvier 2026, les conditions de Meta excluent les fournisseurs dont le produit principal est un assistant IA généraliste. Une entreprise qui utilise l’IA pour servir ses propres clients reste autorisée.
Chaque règle est citée telle que Meta la publie, avec la date de la page d’où elle vient.
Pièce unique
Chaque agent GoSmooth est construit à partir d’une seule boutique : son catalogue, ses prix, ses offres, ses zones de livraison et ses conditions de paiement. Dès sa première conversation, il garde en mémoire, pour lui seul, le produit que montre chacune de vos publications et ce que chacun de vos acheteurs lui a dit.
Chaque agent ne répond qu’à partir de sa propre boutique. Posez la même question aux agents de trois boutiques, et chacun annonce son produit, son prix, son offre, ses frais de livraison et son mode de paiement.
Construit à partir de
La même question d’acheteur
C’est toujours disponible ? Combien avec la livraison ?
Oui, le Pro X1 en noir est en stock : 299 MAD, 254 MAD avec les −15 % de cette semaine. La livraison à Rabat est à 30 MAD, sous 24 à 48 h, et vous payez le livreur à la porte. Votre nom et votre adresse ?
Prix, offre et frais pour Rabat : tout vient de cette boutique
Deux choses s’accumulent dans votre agent, et nulle part ailleurs : le produit que montre chacune de vos publications, et ce que chacun de vos acheteurs lui a dit. Quand il ne sait pas quel produit montre une publication, il vous le demande une fois, puis il le sait.
Boutique d’exemple : Casque Store, ses deux premiers mois
148Produits qu’il connaît
0Publications qu’il reconnaît
0Acheteurs dont il se souvient
Omar K.WhatsApp · CasablancaNouvel acheteurSalam, vous avez le Pro X1 en noir ?
Oui, en stock : 299 MAD, 254 MAD avec les −15 % de cette semaine. Où doit-on vous le livrer ?
D’après votre catalogue et l’offre de cette semaine
En plus de ce qu’il apprend dans votre boutique, l’équipe GoSmooth améliore l’agent lui-même à chaque nouvelle version.
FAQ
Réponse courte d’abord. La réponse complète est à un geste.
Meta offre à chaque numéro 1 000 réponses gratuites par mois, puis facture 0,023 $ la réponse au Maroc et 0,0067 $ au Nigeria ; les mises à jour de commande coûtent le même prix au message. Meta vous facture directement.
Oui, pour une entreprise qui sert ses propres acheteurs. Les conditions de Meta excluent les assistants IA généralistes, pas l’agent commercial d’une boutique.
Non. Il répond aux acheteurs qui vous ont écrit et n’envoie que les modèles que vous activez.
Oui : des notes vocales jusqu’à 25 Mo, dans la langue de l’acheteur, avec une réponse écrite.
À tout moment : appuyez sur Prendre en charge et l’agent attend que vous la lui rendiez. Il se met aussi en pause une heure chaque fois que vous écrivez.
Connectez votre numéro par l’inscription officielle de Meta, ajoutez vos produits et vos zones de livraison, et l’agent commence à répondre.
Réserver une démoOu essayez l’agent sur WhatsApp, tout de suite
Ou ouvrez WhatsApp sur cet ordinateur, si vous y êtes connecté.
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