Fonctionnalité · Vocaux
30 minutes · sur votre propre catalogue · sans engagement
Compris dans un vocal
Ce que l’agent a entendu, en darija« Salam, wach kayna l blouse lmwerda f M? Livraison l Marrakech bch7al? »« Bonjour, vous avez le chemisier fleuri en M ? Combien coûte la livraison à Marrakech ? »
Jusqu’à 25 Mo par vocal. La réponse revient par écrit, avec le produit, le prix et la livraison.
De « combien pour Marrakech ? » à la commande confirmée, sans que l’acheteur écrive un mot
Un vocal de 9 secondes0:09
« Salam, wach kayna l blouse lmwerda f M? Livraison l Marrakech bch7al? »
إيه، البلوزة المورّدة كاينة فالمقاس M، وثمنها 390 درهم. التوصيل لمراكش 30 درهم، من 2 حتى 3 أيام، وكتخلّص عند الباب.23:41
Transcrit dans la langue de l’acheteur, puis une réponse écrite avec le produit, le prix et la livraison.
PhotoC’est cette couleur ?23:42
Oui, c’est le bleu marine, et le M est en stock.23:42
Une photo arrive à l’agent comme une image, avec les mots que l’acheteur a écrits à côté.
Un vocal de 3 secondes0:03
Transcription impossible
Désolé, je n’ai pas bien compris ce vocal. Pouvez-vous le redire ?23:43
Un vocal impossible à transcrire n’est pas deviné : l’agent demande à l’acheteur de le redire.
Un vocal de 6 secondes0:06
« Zahra Bennani, 12 rue Ibn Sina, Guéliz, Marrakech »
ORD-2026-3714Chemisier fleuri · Bleu marine · M · 390 MAD + 30 MAD de livraison420 MAD à la livraison
ConfirmerModifierAnnulerLe nom et l’adresse en vocal aussi, puis le récapitulatif que l’acheteur confirme d’un geste.
Trois moments
Pas dans ce que dit l’acheteur. Dans le temps qu’il attend d’être écouté.
Un seul interrupteur bascule les trois moments.
Vous l’écoutez le matin, entre deux conversations, et vous tapez la réponse.
Écouté à 9 h 30Il est transcrit et reçoit sa réponse écrite à l’heure où il arrive.
Réponse à 23 h 01Vous devinez ce qu’il dit, ou vous demandez à l’acheteur de l’écrire.
Une suppositionS’il ne peut pas être transcrit, l’agent demande à l’acheteur de le redire.
Redemandé, pas devinéVous parcourez vos propres publications pour comprendre de quoi il parle.
Retrouvé dans votre grille, plus tardLa photo arrive à l’agent comme une image, à côté des mots de l’acheteur.
Vue avec le messageDans la conversation
Vocaux, photos et vidéos arrivent chacun à l’agent à leur manière. La réponse est toujours écrite.
Les vocaux sur WhatsApp, Instagram et Messenger sont transcrits de la même façon.
WhatsApp · Instagram · MessengerTranscrit dans la langue que parle l’acheteur, et la réponse est écrite dans cette langue.
Darija à l’aller, darija au retourChaque vocal peut faire jusqu’à 25 Mo. Un très long vocal est lu jusqu’à 4 000 caractères de texte.
25 Mo par vocalUne photo arrive à l’agent comme une image, à côté de ce que l’acheteur a écrit.
Photo + « c’est cette couleur ? »Une vidéo arrive à l’agent comme une description et jusqu’à trois images.
Une description + 3 imagesQuand un vocal ne peut pas être transcrit, l’agent demande à l’acheteur de le redire.
« Pouvez-vous le redire ? »Du vocal au récapitulatif : le produit, le prix, la livraison pour la ville, Confirmer.
ORD-2026-3714 · 420 MADIl répond par écrit, pas en vocal. Un PDF envoyé par l’acheteur est gardé, pas lu.
Réponses vocales : pas encoreDans la conversation
La conversation telle que l’acheteur l’a vue sur WhatsApp, en darija. À côté, comment chaque type de message est arrivé à l’agent.
Un vocal de 9 secondes0:09
إيه، البلوزة المورّدة كاينة فالمقاس M، وثمنها 390 درهم. التوصيل لمراكش 30 درهم، من 2 حتى 3 أيام، وكتخلّص عند الباب.23:41
Photowach hadi hiya l couleur?23:42
إيه، هادي هي البلو مارين، والمقاس M كاين فالستوك.23:42
0:12Vidéoهادي نفس البلوزة المورّدة، بالبلو مارين.23:44
Comment chacun est arrivé à l’agent
FAQ
Réponse courte d’abord. La réponse complète est à un geste.
Oui. Les vocaux sur WhatsApp, Instagram et Messenger sont transcrits de la même façon, jusqu’à 25 Mo chacun.
S’il ne peut pas être transcrit, l’agent demande à l’acheteur de le redire. Il ne répond pas à un vocal qu’il n’a pas pu entendre.
Pas encore. Il répond par écrit, dans la langue de l’acheteur, pour que le prix et la livraison restent à l’écran.
Un vocal peut faire jusqu’à 25 Mo. Un très long vocal est lu jusqu’à ses 4 000 premiers caractères de texte.
Les photos arrivent à l’agent comme des images, et les vidéos comme une description avec jusqu’à trois images. Les PDF sont gardés, mais l’agent ne peut pas les lire.
À lire ensuite
Les acheteurs parlent. L’agent transcrit, répond avec le produit, le prix et la livraison, et prend la commande.
Réserver une démoOu essayez l’agent sur WhatsApp, tout de suite
Ou ouvrez WhatsApp sur cet ordinateur, si vous y êtes connecté.
Ouvrir WhatsApp Web
