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Fonctionnalité · Règles de la boutique

Les règles de votre boutique, que votre agent commercial IA reprend avec vos propres mots

Réserver une démo

30 minutes · sur votre propre catalogue · sans engagement

  • Vos mots, lus à chaque message
  • Votre adresse mot pour mot, ou rien
  • Retours et remboursements vous reviennent

Description de l’entreprise

Vêtements pour femmes, cousus dans notre atelier à Fès. Tailles S à XL. Retours et échanges : sous 7 jours après la livraison, non portés, avec l’étiquette. Une autre taille, une autre couleur, ou un remboursement une fois la pièce revenue chez nous. Le retour coûte 30 MAD à l’acheteur. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

338 / 2 000

Lue par l’agent à chaque message. Vos conditions sont données quand un acheteur demande ; un retour, lui, vous revient.

Comment l’agent parle pour votre boutique

À partir de ce que vous avez écrit, quand ça compte, et rien de plus

Trois moments

Là où les règles d’une boutique se perdent dans la conversation

Pas dans ce que vous avez décidé. Dans le fait de le retaper, un peu différemment, pour chaque acheteur.

Un seul interrupteur bascule les trois moments.

  • « Je peux la retourner ? »

    Vous retapez vos conditions pour chaque acheteur, de mémoire, un peu différemment à chaque fois.

    Trois versions d’une même règle

    Vos conditions tirées de votre description, les mêmes pour chaque acheteur qui demande.

    Une seule règle, à chaque fois
  • « Vous êtes où ? »

    Vous envoyez une localisation ou un vocal quand vous voyez le message, parfois le lendemain matin.

    Demandé à 23:10, vu à 09:30

    Votre emplacement, mot pour mot, à toute heure, ou rien si vous le laissez vide.

    Cité comme vous l’avez tapé
  • « Vous êtes ouverts le dimanche ? »

    Un acheteur trouve d’anciens horaires sur un ancien post, ou attend que vous repreniez votre téléphone.

    D’anciens horaires sur un ancien post

    Vos horaires, quand vous les communiquez. Désactivés, il ne dit rien des horaires, jamais que vous êtes fermé.

    Vos horaires, ou rien

À chaque message

Ce que l’agent sait de votre boutique

Tout cela parvient à l’agent à chaque message, dans les mots que vous avez écrits. Laissez de côté votre emplacement ou vos horaires, et il n’en dit rien.

  • Description de l’entreprise

    Ce que vous vendez, votre façon de travailler, et vos conditions de retour et d’échange : jusqu’à 2 000 caractères, avec vos mots.

    338 / 2 000
  • Emplacement de la boutique

    Cité mot pour mot quand un acheteur demande où vous êtes. Une ville suffit ; laissé vide, il ne dit rien.

    Fès Médina · tel que tapé
  • Vos horaires

    Communiqués quand vous les activez. Désactivés, il ne dit rien des horaires, jamais que vous êtes fermé.

    Lun–Sam · 10:00–20:00
  • Commande minimum

    Pour les vendeurs en gros : le nombre de pièces à partir duquel une commande peut être confirmée. L’acheteur voit combien il en manque.

    12 / 30 pièces · encore 18
  • Sur mesure

    Pour les boutiques de vêtements qui fabriquent à la demande : vous envoyez le prix, l’agent recueille le oui ou le non.

    Sur mesure · votre prix
  • Livraison

    Vos zones, frais, délais, heure limite et villes exclues. Les frais et les délais arrivent avec le premier prix.

    Rabat · 30 MAD · 2–3 jours
  • Paiement

    Le paiement à la livraison quand un acheteur demande, et l’acompte par virement que vous demandez, s’il y en a un.

    Paiement à la livraison · toujours actif
  • Les retours vous reviennent

    Un acheteur qui veut retourner un article ou être remboursé vous est remis. L’agent ne promet ni l’un ni l’autre.

    Remis à vous

FAQ

Les questions que posent les vendeurs sur les règles de la boutique

Réponse courte d’abord. La réponse complète est à un geste.

Dans votre Description de l’entreprise, dans Paramètres IA : jusqu’à 2 000 caractères, avec vos propres mots. Il n’y a pas de champ séparé pour les retours.

Non. Il donne vos conditions à l’acheteur qui les demande. Un acheteur qui veut renvoyer quelque chose vous est remis, et l’agent ne promet ni remboursement, ni remplacement, ni reprise.

Sur votre emplacement ou vos horaires : rien, si vous les laissez vides ou désactivés. Un retour, un remboursement ou une demande que vos règles ne couvrent pas vous revient.

Oui, si vous activez Communiquer vos heures d’ouverture. Désactivé, il ne dit rien des horaires, jamais que vous êtes fermé, et il continue de répondre à toute heure dans tous les cas.

Oui. Chaque champ est un seul texte, dans la langue où vous l’écrivez. L’agent le lit à chaque message et répond à chaque acheteur dans sa langue.